We kregen de melding dat ons telefoonnummer 02/547.58.71 momenteel wordt gebruikt om de consument op te bellen en zijn bankgegevens te bekomen. Deze oproepen komen niet van de Ombudsdienst. Dit is dus een vorm van frauduleuze phishing. Oplichters gebruiken hierbij technieken om hun eigen nummer te vervangen op uw telefoonscherm (ook wel spoofing genoemd).

Gezien onze opdracht om te bemiddelen in een verzekeringsdossier, zal onze ombudsdienst nooit een consument telefonisch contacteren om bankgegevens te bekomen. Indien u wordt opgebeld hierover, raden we dan ten stelligste aan om hierop niet te reageren.